حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل فجأة

حل مشكلة جوجل بلاي عدم الدخول والتحميل والإغلاق مباشرة

يعد متجر جوجل بلاى Google Play Sstore هو المتجر الرئيسى والأساسى لكل الهواتف التى تعمل بنظام أندرويد. حيث يحتوى على الملاين من التطبيقات والبرامج المجانى منها والمدفوعة التى لا يستغنى عنها اى هاتف. ولكن قد تواجه الكثير من المشكلات فى أستخدامك لمتجر جوجل بلاى ومن ضمن هذه المشكلات توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة.

حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة Google Play Store has stopped

الخطاء الأكثر انتشارا هو ظهور ساله “unfortunately google play store has stopped” ومعناها توقف متجر جوجل بلاى عن العمل. نظراً لانتشار الخطأ بصوره كبيره جداً سنقوم بالتحدث عن الأسباب ونقدم الحلول الممكنه لهذه المشكله.

حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة Google Play Store has stopped

التأكد من الوقت والتاريخ

أول هذه الخطوات هو التأكد من الوقت والتاريخ على هاتفك، قد لا يكون ذلك السبب لتوقف التطبيق عن العمل ولكن فى بعض الأوقات يعمل التطبيق بمجرد تغير الوقت لمنطقتك الزمنيه.

ذلك عن طريق فتح قائمة الإعدادات Settings  ثم نختار إعدادات الوقت والتاريخ ونتأكد من تطابقهما مع الوقت والتاريخ ببلدك، إذا عمل التطبيق بصوره طبيعيه لاحاجه لاتباع باقى الخطوات، ان لم يعمل تابع الخطوات الأخرى.

حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة Google Play Store has stopped حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة Google Play Store has stopped

مسح ذاكرة التخزين المؤقته

نقوم بمسح ذاكره التخزين المؤقته على الهاتف والملفات الخاصة بمتجر جوجل بلاى، حيث تحتوى الذاكره المؤقته cache على بيانات التطبيقات، ملفات الويب، عناوين الصفحات وكافة الملفات الأخرى نقوم بمسح تلك الملفات ونتأكد بعدها من عمل التطبيق.

ذلك عن طريق فتح قائمة الإعدادات Settings  ثم نقوم بأختيار مدير الطبيقات Application manger ونقوم بإختيار تطبيق جوجل بلاى Google Play Store نضغط لفتحه ثم نقوم بأختيار محوالبيانات Clear Data و خيار محو ذاكره التخزين المؤقته Clear Cache. نتأكد من حل المشكله ان لم تحل ننتقل الى الحل الثالث.

حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة Google Play Store has stopped حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة Google Play Store has stopped

إزالة تحديثات تطبيق متجر جوجل بلاى

ننتقل الى هذه الخطوه بعد فشل الخطوات السابقه وذلك عن طريق:

فتح قائمة الإعدادات Settings  ثم نقوم بأختيار مدير الطبيقات Application manger ونقوم بإختيار تطبيق جوجل بلاى Google Play Store نضغط لفتحه ثم نقوم بأختيار إزالة التحديثات Unistall update.  نتأكد من حل المشكله ام لا.

حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاى عن العمل فجأة Google Play Store has stopped

تثبيت اخر اصدار من متجر جوجل بلاى

فى حالة أستمرار المشكله كما هى ننتقل الى تحميل الأصدار الأخير من متجر جوجل بلاى Google Play Store وذلك من أحد المواقع التاليه androidapksfree أو APKMirror قم بالبحث عن تطبيق متجر جوجل بلاى فى قائمة البحث، أختر اخر إصدار لتقوم بتحميله ثم تثبيته على هاتفك. وتاكد من حل المشكله.

إعادة ضبط المصنع

الخيار الاخير المتاح لنا الآن هو إعاده ضبط المصنع للهاتف Factory data reset، لكن قبل إجرائك تلك الخطوه يجب ان تعلم انه سيتم مسح جميع الملفات الخاصه بالهاتف وسيعود الهاتف الى حالته الاولى.

قم بفتح قائمة الإعدادات Settings  ثم قم بإختيارالنظام والنسخ الاحتياطى Factory data reset سيقوم الجهازبإعاده التشغيل وقد يتم حل المشكله نهائياً.

 

Article By :

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *